Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jako usługę dodatkową oferujemy Państwu ochronę Kupującego Trusted Shops. Firma accipo sp. z o.o. ponosi wszystkie koszty związane z tą usługą. Nadany certyfikat mogą Państwo sprawdzić klikając na logo Trusted Shops znajdujące się w prawym górnym rogu strony.

Znak Jakości Trusted Shops
Podczas procesu certyfikacji sklep accipo.pl poddany został kompleksowym testom bezpieczeństwa. Audyt obejmował ponad 100 kryteriów, kierując się zarówno wymaganiami ochrony konsumenta, jak i prawem krajowym oraz UE. Sprawdzane były m.in. kontrola wypłacalności, techniki zabezpieczeń, przejrzystość cenowa, obowiązki informacyjne, serwis dla Klientów oraz ochrony danych.

Co zapewnia Państwu ochrona Trusted Shops ?

1. Ochrona Kupującego Trusted Shops

Światowej marki firma Trusted Shops daje Państwu gwarancję w postaci Ochrony Kupującego na wypadek ewentualnych nieprawidłowości przy realizacji zamówienia. Takie zabezpieczenie pozwala wykluczyć ryzyko finansowe dla Klienta przy dokonywaniu zakupów internetowych. Niniejsza forma ochrony Kupującego znajduje zastosowanie w przypadku braku dostawy, braku zwrotu pieniędzy po odesłaniu artykułu oraz w przypadku nadużycia karty kredytowej. To jedyna taka usługa na rynku !

2. Serwis dla klientów i arbitraż sporów

Jeżeli podczas zakupu w sklepie internetowym accipo.pl wystąpią jakiekolwiek problemy, możecie Państwo zwrócić się poprzez system online, drogą e-mailową lub telefoniczną do centrum serwisowego Trusted Shops, gdzie otrzymacie Państwo profesjonalną pomoc np. w przypadku rezygnacji z transakcji. Trusted Shops pośredniczy we wszelkich problematycznych sprawach, zaistniałych pomiędzy Klientem a sklepem internetowym accipo.pl

Kiedy i jak mogą Państwo skorzystać z ochrony kupującego Trusted Shops ?

Po złożeniu zamówienia, wyświetli się komunikat gdzie będą Państwo mogli włączyć ochronę kupującego, zaznaczając odpowiednio formularz. Wszystko za pomocą jednego kliknięcia . Podczas zamówienia telefonicznego (74 884 10 11) skorzystanie z ochrony kupującego również nie stanowi żadnego problemu. Wystarczy poinformować naszego konsultanta o chęci podczas składania skorzystania z ochrony kupującego. Więcej nie muszą Państwo robić, nie wymagana jest również rejestracja w Trusted Shops !

Kiedy gwarancja ochrony Kupującego zaczyna obowiązywać i jak długo jest ona ważna?

Aktywacja gwarancji ochrony Kupującego odpowiada dacie złożenia zamówienia. Późniejsze zmiany terminu obowiązywania gwarancji ze względu na uwarunkowania prawne nie są możliwe. Gwarancja obowiązuje prze 30 dni. Dokładny czas obowiązywania gwarancji otrzymają Państwo w potwierdzeniu na podany wcześniej adres email.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące gwarancji zwrotu pieniędzy , mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie 74 884 10 11 lub pocztą elektroniczną info@accipo.pl.